搞定客户的九大电话进行销售管理技巧和话术，良好的电话礼貌及技巧可提高企业直销工作人员的业绩，而且我们可以通过赢得更多顾客的友谊，建立具有良好的声誉。直销人的电销技巧有哪些？
一、电话销售技巧
技巧一：让顾客答应，不要给顾客拒绝的机会。第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。
技巧二：通话结束，一定要给自己的下一次通话后续找一个理由，这样下一次通话才会成功。每增加一次沟通，关闭一家企业的机会就会增加。
技巧三：在给企业客户留手机号的时候，一定要能够确保对方国家已经进行记录工作下来，这样，万一客户关系真的我们需要的时候，可以得到保证能顺利的联系到你。直销管理人员提供给我留完电话系统之后，让我再报了一遍她的电话，一般人来说都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得公司客户必须要记号码了。
技巧四：真实的谎言。这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢？
技巧五：避免现实是虚拟的。当你的客户问一些致命的问题时，请避开他的话题，说一些似乎相关的事情。很多人反应过来了。
技巧六：营造一个产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜学习机会。一定不能让你的客户自己觉得我们这个企业产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到中国产品稀缺。数量发展有限。
技巧七：赢得顾客的理解和同情。
技巧八：让客户觉得这个结果很难得到，使他很难实现自己的目标，那么他会珍惜，并最终达成交易。直销人员在整个过程中，都强调这很可能赢不了，当然，到底都是很"惊天"取胜的。
技巧九：温和地催促顾客付款，不要付全无用处的钱。但是直接要钱是令人反感的。
