在销售过程中说服客户是必然的，沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的却是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。做直销如何说服客户？
1.微笑
微笑来自快乐，它带来的快乐也创造了快乐。在交流和销售的过程中，微笑，双方都从真诚的微笑中得到信息:“我是你的朋友”，虽然微笑是沉默的，但它表达了很多东西:欢乐，欢乐，同意，尊重。特别是当你是一个直接的推销员，请永远把“微笑的脸上。”.
2.目光
眼神交流是人们之间最可说的非语言交流。"眉毛"和"暗秋波"等习语说明了眼睛在人们情感交流中的重要角色。
在人们的互动和销售过程中，彼此的目光也因人的地位和自信而变化。在一次实验中，售货员让两个不认识的女大讨论这个问题，她事先告诉一个女她正在和一名研究生交谈，另一个实验中，她正在和一位在高考中多次跌倒的高中生交谈。结果，那些自以为处于高位的女在听和说的过程中自信地盯着对方看，而认为她们处于低位置的女在说话时很少互相看对方。在日常生活中可以观察到，主动者倾向于多看对方，而被动的人看对方更多。
3.时间
在某些重要场合，重要人物常常迟到，等着大家见面，这似乎是一种高贵的身份。然而，提高后期的地位毕竟不是一种公平的交往，往往会引起彼此的不满，影响彼此之间的合作与交流。
准时到会，如果对方7点钟来接你，你准时或提前一小段时间到会，体现了沟通的诚意。如果你8点到达，即使你说你很抱歉，你也会让对方不高兴，他们会认为你不尊重他们，如果你在销售产品，你会给销售造成无形的障碍。
