做直销如何进行开发利用客户?开发公司客户关系也有存在一定的规律可循,只要你掌握学习到了我们这些发展规律,再融会贯通、灵活运用,提高你交际客户的能力、开发客户的能力指日可待!
一、“显化客户”是客户从潜在客户层次到清单客户层次的过程,是促销的第一环节
街上的成年人对每个人来说都像父母。你想把一个小学习软件卖给成龙的父母,但是你知道谁需要你的软件吗?如果你找到一个高考状元,让他来做讲座,“听高考状元回忆小学时代”,广告一出,你的客户就会从四面八方涌向市场。
二、“客户进行定位”是把客户关系具体化的过程
你的客户是谁?满演讲大厅都是你的客户,可是你知道他们姓是名谁吗?一散场,他们全走了,你到哪里去找他们?你若要求:“请大家留下电话、地址”,谁听你的?但你若宣称:“今天的课程已经录了音,我们将整理出来文字给大家,免费的,请大家来填电话和地址……”。客户会顺理成章地让你定位了。
第三,"贴近客户"是使客户同意产品问题的沟通过程
一位年轻的女士来到你的柜台,显然想买衣服的意图,“客户定位”已经结束,你走上前来,“接近客户”,“阿姨!你看...?”可能没等你说完,他就走了,还留下了一句你的坏话。在上述情况下,你发送一个客户的研究材料,你不能开始销售你的软件在电话,即使他们知道你想要的东西,不要暴露的意图销售。当你去见客户的时候,你可以和他说话,你可以和他说话,你可以理解他的需求,也许他的需求和你的软件无关,你可以试着承诺帮助他,为下次见面或者通电话做好准备。第二次谈话之后,人们会把你当成成年人。第三次见面之后,你们就是朋友了。
四、“影响企业客户”就是使客户可以产生有利于购买的欲望
你告诉他外国孩子如何使用软件来提高他们的学习成绩,教育中国孩子的新方法,等等,为介绍你的软件铺平道路。