在销售开始，电话进行销售管理技巧最重要的事情发展就是我们获取目标客户的信任，特别是人与客户关系从未见面电话交谈，没有一个信任，下一步根本就走不下去。做直销如何取信于客户？
1，是让客户信任你的公司的电话销售技巧
不少业务员一打电话就急着进行介绍自己公司的产品，忽视了对公司的介绍。如果不介绍我们公司，名不正言不顺，如果一个客户不了解你公司，不信任你的公司，怎么发展合作学习做生意？电话网络营销管理技巧有两个：
（1）、是销售人员的介绍，即通过直销人员的口口向客户介绍公司，在这个电话销售话术中一定要自信朴实的语言，语气一定要诚实坦率，避免客户形成夸或假的印象；
（2），是信息，这是特别重要的今天，它甚至比引进多的业务员更重要的是，这里是与公司的广告和新闻信息，使得该公司的宣传材料，该公司的专业网站。销售人员与客户的初次接触，想办法让客户接受，看你的资料，客观的这些东西，你的电话销售技巧是证明了客户的信任感是非常重要的。
2、是如何发展争取客户对你的信任
（1），以建立信任自己的专业感，你一定很熟悉参与，同时也为客户熟悉专业知识，我们可以非常专业的电话销售技巧和产品与客户谈论这一问题的产品专业知识，让客户确信你是一个训练有素的能够帮助他解决销售顾问的问题;
（2）、是建立一个自己的业务产生信任感，对于所涉及的小销售管理业务你非常了解熟悉，比如你在做一些房地产销售（技巧）时，当客户进行询问你某一种房屋，你会干脆利落地报出符合中国客户发展需要的房屋有几套，价格有如何通过优惠，这样导致客户就会对你形成经济业务以及信任感，认为你很懂业务，也能说算，才愿意选择和你打交道。
（3）、是建立个性信任，这是电话销售话术中比较重要的一部分，你要通过真诚，坦率的语气和语言说话，让电话上的客户感受到你的真诚。另外，以自己的实际行动形成客户这种靠谱的感觉，比如守信用，守时等。
先做朋友，再做生意，大概也就是先赢得顾客的信任。通过电话营销赢得顾客的信任是获得顾客信任的重要途径和方法。这也是电话营销的一个重要的初始目标。
