一个人的成功大约15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——表达自己观点的能力和激发他人热情的能力。的确,善于沟通的人,往往会得到尊重、爱护和支持。
那么,直销商如何才能快速获得订单呢?
1、举例子
例如销售是很多人使用的一种方法。当我们去餐厅吃饭的时候,我们经常会看到墙上挂着名人在餐厅吃饭的照片。
比如一条街上的一家水果店挂了一个“卖新鲜水果”的牌子,第二家店挂了一个“这个城市卖新鲜水果”的牌子。第三家店真的想不了很久了。本来想玩“全国卖鲜果”的,想了想就叫“当季鲜果邻居买”。哪家水果店比较受欢迎?
举例子我们还是要举顾客自己身边的例子,说某某通过明星到你家买了一个产品,不如说他的邻居也买了你家产品进行更有具有说服力。
2、用数字
使用数字是一些直销人员常用的技术,准确报告产品数据和销售数据更可靠,增强敬业精神。
在应用研究这个方法技巧时要注意:当顾客自己听不懂你的数据时,一定企业要想解决办法让顾客能够听懂,某空调产品销售管理人员跟顾客说“我们的空调超静音时间只有17分贝”,大多数学生顾客是不了解17分贝有多静音的,顾客的感觉学习应该是0分贝更静音,怎么办?你可以直接打个比方,17分贝就象一个用笔进行写字,纸和笔摩擦的声音,你说静音不静音?
3、打比方
一位老太太问爱因斯坦,“我听说你在研究相对论,你能告诉我相对论是什么吗?”爱因斯坦不能向一位老人解释相对论的内容,如果你的女儿没有回家,你不着急,你认为时间过得快还是慢?“太慢了,”老太太说。如果你早上12点在歌剧院,你觉得时间过得快还是慢?老太太说”当然太快了”.爱因斯坦用一个简单的例子向老人解释相对论。
因此,直销员必须具备将语言转化为客户能够理解的东西的能力,就像我们经常用《刀割如刀》来形容刺骨的寒风,用《如火》来形容烈日一样。
4、作对比
数据技术只是作为一个企业数据,当没对比的时候,数据就没有进行任何研究意义。咱们回到用数字的技巧上面来,当那名空调的销售管理人员说17分贝的时候,顾客之间没有什么感觉,她可以打个比方,也可以用这些数据分析对比,她可以说就是我们的是17分贝,而别人的是多少分贝,只要学生自己的产品质量比对手的低就可以,这个问题时候聪明的导购员一定程度不是只拿一个竞争对手来做对比,而是至少要引入两个对手,某某品牌多少分贝,某某品牌发展又是多少分贝,市场经济数据比简单的产品信息数据安全有效得多。