做直销，很多人会说，不会听，造成大单溜走。事实上，相较于口语，听力更重要。所以，做直销怎么听？在这种方法中全！
学会学习倾听企业客户的谈话
（1）让客户说完，不打断对方。
（2）设法了解客户的感受。
（3）全神贯注地听，不做任何无关紧要的事。
（4）注重反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈信息，及时核实，他们已经了解了客户的意思。
（5）不必介意客户进行谈话时的语言和动作发展特点。注意自己放在企业客户谈话的内容上。
（6）注重表达的语言以外的手段。
（7）要使学生思考的速度与谈话内容相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍，因此在进行聆听不同客户的谈话时，大脑要抓紧研究工作，勤于学习思考问题分析。
（8）避免沉默。
仔细倾听是增加你对客户信任的催化剂。学会倾听销售人员的谈话，才能真正走进顾客的心理，这样才能在双方之间建立信任和默契。
了解“太贵”的潜台词。
（1）“潜台词”之一：价格比服务别人高，难以做决定。
（2）“潜台词”之二：我对你不了解，风险太大，再考虑考虑。
（3）“潜台词”之三：你说的就是这些问题不是我真正需要关心的。
通过文字了解客户的心意。
（1）别人的言论有关的人-嫉妒沉重。
（2）说话暧昧关系的人-喜欢通过迎合他人。
（3）谈论家庭的人-你想套近乎。
（4）避开某个社会话题不同的人-内心潜藏着其它研究目的。
（5）评判他人的人，更诡计多端。销售人员不要太听顾客的这种断言，而是要善于分析其中的奥秘，不能影响销售。
（6）的人恶意指责别人-有很强的支配。
（7）见风使舵的人-非常简单容易这一变脸。
（8）爱发牢骚的人-心脏小，不能容纳更多的东西。是不是没有必要把他们的话对心脏，就像计划的行动就可以了。
（9）诉诸传统文化的人-思想保守。
