直销员是产品的载体,是公司品牌的传播者,是公司文化的传承者,是公司的使者。
将心比心
"直销人的泪粒是珍珠",一句话做直销人的辛勤劳动。特别是今天,直销面临许多冲击。一个企业要赢得直销人员的信任,必须心连心,真正把直销人员作为企业大家庭。
公司自查
在企业自查方面,有人错误地认为只有大企业才能进行自查,或者敢于自查。但事实并非如此。自查不仅是对违规行为的表面调查,实际上也是直销公司与直销商沟通互动的机会。有专家指出:“公司自查不一定是结果,但最重要的不是结果。比如,你去专卖店检查时,不是想对他(直销员)在店里的任何违规行为进行处罚,而是想帮助专卖店发现问题,纠正错误,提醒他们注意不到的事情。而当公司的人来店里时,他们会让直销商觉得你对他们很重视,很多事情他们都愿意给公司反馈。”因此,企业应转变思路,把自查作为维护直销商关系的良机。
建立信息沟通通道
直销员和公司之间有沟通渠道吗?有些人会立即回答“当然”,但你们的渠道是在危机之前还是之后打开的?例如,几年前,一家公司制造了一起喧闹的代理权纠纷,事件正在一步步酝酿,扩张的影响。事件发生后,直销商、代理商无法找到市场领导者,无法找到公司管理沟通渠道,最后求助于网络语音渠道,导致舆论事件发生。