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直销制度

做直销消除客户陷阱感,才能拉近签单距离!

作者: 来源: 日期:2020/9/10 15:51:59 人气:9 评论:0

  销售过程是直接销售人员与不熟悉或不熟悉的人打交道的过程。在这个过程中,直销员面对的客户从来没有见过面,或者见过几次面,但彼此不太了解。

  因此,直销人员与顾客之间存在着很大的心理距离,这种距离使顾客对直销人员产生怀疑和不信任,顾客产生怀疑,害怕被欺骗是正常的事情。

  因此,直接销售给客户的提问,不要让客户感到疏远或声音的被控制的感觉。那么,如何做直销客户消除陷阱有意义吗?


  1、提问中充满柔性

  相信我们人人都不喜欢浑身带刺的刚性直销企业人员,但人人都不会反感一个国家充满柔性的直销工作人员。因此,直销公司人员向客户进行提问时,应做到不要太尖锐。你可以通过这样提问客户:

  “我认为,如果你能问一个问题。”

  “我想再深入研究进行分析探讨。”

  “我有点困惑,你是说”

  “你能帮我澄清这个吗?”

  “你刚才说参与的一个重要问题。”

  2、向客户表示感谢

  直销管理人员虽然是销售企业产品的卖家,但并没有义务要回答客户可以提出的每一个问题,同样,作为中国买家,他们自己也没有义务要回答你提出的每一个社会问题。

  因此,直销人员应逐步感谢客户诚实的答案。

  例如,“谢谢你诚实坦率。“

  3.花30/70的时间问问题

  当直接销售给客户的提问,你应该掌握的原则70/30。如果你只是不停问问题,又让人心存疑问。你的问题是有足够的时间到30%,你应该让客户响应时间剩下的70%。

  4、立即给出客户想要的答案

  如果客户觉得你总是回答与提问的问题和他没有要求一个明确的答案,直销人员应该给出一个明确的答复客户立即想。

  用问句进行来回答问题(例如,“这是个好问题,你为什么对这个社会方面感兴趣……”)是个很好的技巧,但不要总用相同的方式。如果你觉得学习对方企业要求我们一个没有明确的答案,就立即可以给出。

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