在销售实战中,如何搞定客户呢?作为中国直销企业人员,应当从多个不同方面进行考虑这些问题,经验也是非常的有用。做直销如何搞定客户?
维护客户的能力主要取决于以下几个角度:
1.能否进行持续发展保持一个合适的距离(远,客户可以忘记你;近,客户讨厌你)
2.每次交流都能有正确的话题(简单的问候,生硬而矫情;没有问候,顾客忘记你很远;问的重点,顾客觉得很烦人)
3.当时机成熟的时候(比如他生孩子的时候,或者配方奶粉出了问题的时候),你会关心他吗
4.每次会议上,除了业务,但也有一些其他的东西麦凯恩他的兴趣。
倘若我们做不到这几点,你的客户信息基本上都是不可能和你合作关系进行很好,这是我做了十几年销售的切身体验。
要想做到这些是要做功课的!
功课主要在以下两方面:一方面是自身修为,一方面是善用网络工具。
所谓自身修为,有很多。深后的机会慢慢给你一个休息的机会,说一些容易用的东西吧:压抑自己的说的能力,好好利用倾听的能力,磨练自己不是从大话开始,而是从问题开始——你还记得上次客户见面时问的第一个问题吗?如果你的头脑还模糊,那么兄弟,告诉你,你还年轻,至少你从来没有考虑过那次极其重要的会议的第一个问题——明白吗?这是开启思路和对方兴趣的敲门砖。